MOROWALI — Kantor Imigrasi Morowali kembali menghadirkan terobosan pelayanan publik dengan membuka Layanan Paspor Petang, sebuah program yang dirancang khusus bagi masyarakat yang tidak memiliki waktu luang pada jam kerja normal. Layanan ini akan berlangsung pada Rabu, 17 Juni 2026, mulai pukul 16.00 hingga 19.00 WITA di Mal Pelayanan Publik (MPP) Morowali.
Program ini menyasar warga yang bekerja sebagai karyawan, buruh, atau pelaku UMKM yang aktivitasnya terbentur jam operasional kantor imigrasi reguler. Pemohon dapat mengajukan paspor baru maupun penggantian paspor tanpa perlu mendaftar terlebih dahulu melalui aplikasi M-Paspor.
Walk-In Tanpa Antre Online, Cukup Bawa Dokumen
Berbeda dengan layanan reguler yang mewajibkan pendaftaran daring, Layanan Paspor Petang menerapkan sistem walk-in. Masyarakat cukup datang langsung ke lokasi dengan membawa dokumen persyaratan sesuai jenis permohonan.
Kepala Kantor Imigrasi Morowali, Yusva Aditya, menyebut program ini sebagai bentuk adaptasi layanan publik terhadap kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis. "Layanan Paspor Petang merupakan bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang semakin dekat dengan masyarakat. Kami ingin memastikan bahwa masyarakat yang memiliki aktivitas pada siang hari tetap dapat mengakses layanan paspor dengan mudah," ujarnya.
Imigrasi untuk Rakyat: Dorong Akses ke Daerah Industri
Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Sulawesi Tengah, Arief Hazairin Satoto, menegaskan bahwa seluruh satuan kerja imigrasi di provinsi ini terus didorong untuk menghadirkan layanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Hal itu sejalan dengan semangat "Imigrasi untuk Rakyat", di mana setiap layanan harus memberikan manfaat nyata, kemudahan akses, dan kepastian pelayanan.
Morowali merupakan salah satu kabupaten dengan aktivitas industri dan pertambangan yang padat, sehingga mobilitas warga untuk mengurus dokumen perjalanan kerap terhambat jam kerja. Layanan petang ini diharapkan bisa menjadi solusi bagi pekerja sektor formal maupun informal yang kesulitan menjangkau layanan imigrasi pada jam kantor.
Inovasi Berkelanjutan Imigrasi Morowali
Program ini bukan yang pertama kali digagas oleh Kantor Imigrasi Morowali. Sebelumnya, instansi tersebut telah meluncurkan berbagai inovasi pelayanan, seperti jemput bola ke desa-desa dan layanan akhir pekan. Layanan Paspor Petang menjadi tambahan opsi bagi masyarakat yang membutuhkan fleksibilitas waktu.
Melalui penyelenggaraan layanan ini, Imigrasi Morowali berharap semakin banyak masyarakat yang memanfaatkan layanan keimigrasian tanpa terkendala waktu. Inovasi ini sekaligus menegaskan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, pasti, dan humanis.
