MOROWALI — Jarak 109 kilometer dan waktu tempuh hampir tiga jam tidak menyurutkan jajaran Imigrasi Morowali untuk mendekatkan layanan ke warga. Kantor Imigrasi Kelas I TPI Morowali menggelar pelayanan paspor di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Morowali Utara, Jumat (5/6) pekan lalu.
Perjalanan panjang dari Morowali menuju Morowali Utara itu ditempuh petugas demi satu tujuan: warga tidak perlu lagi mengeluarkan biaya dan waktu ekstra hanya untuk mengurus paspor. Antusiasme masyarakat setempat pun terlihat tinggi sejak layanan dibuka.
Bagi warga Morowali Utara, kehadiran layanan ini menjadi angin segar. Selama ini, mereka harus meluangkan waktu hampir setengah hari hanya untuk perjalanan pulang-pergi ke Kantor Imigrasi Morowali. Belum lagi ongkos transportasi yang tidak sedikit.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Morowali, Yusva Aditya, menegaskan bahwa jarak bukanlah alasan untuk tidak memberikan pelayanan terbaik. “Kami ingin memastikan setiap masyarakat memiliki kesempatan yang sama untuk memperoleh layanan keimigrasian,” ujarnya.
Yusva menjelaskan, kegiatan ini merupakan bagian dari program berkelanjutan yang sejalan dengan arahan Direktur Jenderal Imigrasi. Semangat yang diusung adalah Imigrasi untuk Rakyat, yakni menghadirkan pelayanan yang dekat, mudah diakses, dan memberikan manfaat langsung bagi masyarakat.
“Pelayanan publik harus mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara nyata, termasuk dengan menghadirkan layanan langsung ke daerah yang memiliki jarak cukup jauh dari kantor imigrasi,” tambah Yusva.
Langkah Kantor Imigrasi Morowali mendapat dukungan penuh dari Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Sulawesi Tengah. Kepala Kanwil, Arief Hazairin Satoto, mendorong seluruh satuan kerja untuk terus memperluas jangkauan pelayanan.
“Kami terus mendorong seluruh satuan kerja untuk menghadirkan pelayanan yang adaptif, responsif, dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat. Pelayanan paspor di Morowali Utara ini menunjukkan bahwa jajaran Imigrasi hadir untuk memberikan kemudahan akses layanan keimigrasian bagi masyarakat, tanpa terkendala oleh jarak dan lokasi,” tegas Arief.
Dengan layanan jemput bola ini, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Morowali berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan keimigrasian yang profesional dan berorientasi pada kebutuhan warga di pelosok.